購物須知

 

購物流程

STEP1. 選購商品  

STEP2. 加入購物車  

STEP3. 填寫資料(送貨及付款方式) 

STEP4. 付款 

STEP5. 工作日出貨

STEP6. 收到商品

付款方式

  • 線上刷卡
  • LINE Pay
  • ATM轉帳 (請於3日內付款)
  • 超商代碼繳費

 

運費說明

  • 全館購物滿 NT999 ,自動免運費
  • 黑貓宅急便 (離島除外) : NT85
  • 黑貓宅急便離島(金門、連江、澎湖) : NT280
  • 全家 或 7-11 超商取貨: NT60  (使用超商取貨須核對取件人身分,收件人請務必填寫真實姓名,以免出現無法取貨導致退件)

 

運送方式及出貨天數

  • 例假日及國定假日無法安排出貨
  • 一般情況商品將於訂單成立後的3-5個工作天之內內進行包裝,而假日前或星期五、六、日下的訂單會於星期一進行商品包裝等出貨流程。
    因近期貨量較大且因疫情關係,所以倉庫及物流人手安排部份皆受到影響而導致出貨延遲的情況。訂單會於成功付款後,7-10個工作天(不包含假日)內進行商品包裝。
  • 訂單送出後,若有需修改收件資料的需求,請直接與客服聯絡
  • 宅配出貨的當天7-11、全家超商取貨到店時,會發email通知,取貨簡訊將由超商發送
  • 實體店面取貨:當商品送達指定體驗店時會以電郵方式通知,並於收到通知後一週內完成領取
  • 以下偏遠區域將轉交郵局配送,出貨天數可能有所影響,敬請確認後下單!【可能影響之區域】澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉,台東縣蘭嶼鄉,釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。

                 ※ 超商取貨未取 與 宅配未領取/聯繫不到貨遭退回,造成作業上之困難,本公司有權利採取拒絕交易或取消其會員資格, 敬請見諒

 

體驗店現場取貨

我們提供體驗店現場取貨。顧客於官網選購並完成付款後,當商品送達至指定體驗店現埸,將以電郵方式通知領取商品,並請收到通知後於一週內完成商品領取。
※請於訂單選取之指定體驗店取貨。
※體驗店優惠碼只供體驗店取貨使用,若有異常使用情況,訂單將會安排取消。

發票開立

可選擇下列2種方式取得發票

1、電子發票(雲端發票):系統會在您付款後12小時內自動開立,並直接寄送到您的email信箱

(開獎後會自動為您兌獎,如中獎會將發票印出,並以掛號寄出給您)

2、公司戶紙本發票:根據財政部「電子發票實施作業要點」於本網站消費皆開立電子發票,

若有需要開立統編報帳需求,請於結帳時輸入 統一編號 及 發票抬頭

 

紅利點數

           每消費 NT1 就可以得到紅利一點。紅利點數可以用來做以後購買的現金折抵

          例如. 100元商品 = 100紅利點數 

 

退貨退款須知

           詳情請見退貨退款須知 

           若您有其他疑問,歡迎聯絡FB客服我們將盡快為您解答,謝謝 !

 

國外旅客退款

來台旅遊的顧客,若透過官網訂購商品,請確認停留時間足夠符合最長出貨所需時間,

如有任何問題也請盡快與客服聯繫。

若因為自身原因來不及收貨便已離開台灣,外國旅客必須提供台灣本地帳戶以進行退款,

又或自行支付國際退款手續費,以便我們進行退款流程處理。